某某工厂-专业生产加工、定做各种金属工艺品

　　本故事的男一号，刚从某名牌大学中文专业毕业，是A 县某银行的笔杆子兼内勤，写得一手好文章，做起事来像“牛”一样认真，有干劲也有钻劲。但最近老是写不出东西，原因是不懂信贷业务，虽然看了一些与信贷业务相关的书，但始终限于本本，尚未消化。

　　刘春花（信贷主任）：本故事的女一号，白里透红的肌肤，圆圆的脸庞，衬着明亮、热情的眼眸，说话中气十足。从事信贷工作二十余年，经验丰富，带出了一批批优秀的信贷员。

　　这天，行里的同事都在办公室，大家嘻嘻哈哈，气氛很轻松。大雄刚把调查报打印出来，龙8long8唯一官方网站看着手中还热乎乎的报告，大雄此心情既激动又喜悦。他想立刻飞到刘春花那里，让她看看自己参与的第一个信贷业务作品龙8long8。

　　大雄拿着凤凰茶业有限公司的信贷调查分析报告和其他相关材料来到刘春花办公室，见刘春花正在专注看书，犹豫间，被刘春花发现了。

　　刘春花笑呵呵地招呼他快进来，大雄反而有点儿紧张了，“刘姐，……”大雄话没说完，干脆直接把手中的资料递上。

　　刘春花看了10 分钟左右，抬头看着大雄说：“整体来说，报告归纳得还不错。无论是行业分析、市场分析、经营管理者分析、财务分析、担保分析以及借款原因分析等，都做了相对全面的分析。明天报告提交到评审会时，对报告中所涉及的内容还需要对评委们做出进一步的补充说明。”

　　大雄谦虚地说：“好的，谢谢刘姐夸奖。这是我第一次以信贷员的身份参与到信贷业务实践中，以前一直以为信贷员就是简单地把资金贷出去，收回来。”

　　刘春花听后哈哈一笑说：“你可别小看信贷员的角色哦。信贷员不仅肩负着为银行创造经济效益的使命，而且也肩负着把控风险的使命。在发展信贷业务的同时，努力把风险控制在最低水平，才算一名合格的信贷员。”

　　刘春花看着大雄还想继续听下去，就接着说道：“作为一个合格的信贷人员，不仅需要具备一些信贷业务知识，还要像企业业主那样懂得企业的经营管理。这样，我们才能更有效地评估企业，并协助企业完成经营目标，进而保障企业能按期归还银行贷款龙8long8，降低银行信贷资金的风险。”

　　大雄惊讶地问道：“啊！成为一个合格的信贷员，还要像企业业主那样懂得经营管理呀。尽管我想利用业余时间开一间‘书吧’，但我现在还没有当老板的呢，哪里懂得经营管理。一时半会儿又学不会，怎么办呢？”

　　刘春花笑了笑，举着手里的书说道：“不一定只有当了老板才懂得经营管理。作为信贷人员，只需了解管理的精髓，就OK了。你看，我正在研读的彼得·德鲁克的《管理实践》，里面对企业经营管理的目标任务有很精辟的总结。”

　　刘春花指着书说：“多数中国企业的唯一目标是唯利润，这就是为什么很多中国企业做不长久的症结所在。彼得·德鲁克提出了现代化的管理理念------‘八个关键领域的任务目标’（如图所示），对我启发颇大，尤其在评估企业或协助企业领导能力方面，是一种最有效的方法。

　　大雄翻到八个关键领域那页说：“在书中，彼得·德鲁克提出，从企业的长期来看，盈利是企业生存的根本。根据盈利能力来衡量是业务和管理业绩的最佳指标。”

　　刘春花的双眼闪烁着仰慕的光芒说：“大师的这句话提示我们，企业需要利润来支撑为达成企业目标所花费的成本，所以利润也就等于未来持续经营的成本。”

　　大雄接着又说：“彼得·德鲁克提出的第二个关键领域是市场地位。衡量企业的市场地位，必须根据市场潜力、市场占有率、所提供的产品与服务的领导地位和声誉来衡量。”

　　刘春花笑了笑说：“经营管理实践中，市场地位决定企业的竞争力。评估市场地位，也就等于评估企业的生存空间有多大。大师提出这个关键领域跟管理实践完全吻合，并且进行了提炼、升华。”

　　“基于这几点，彼得·德鲁克提出企业要有对不断变化的市场做出快速的反应的能力；要有因技术变化而需要引进新技术、新产品的能力；在创新的过程中，更要有创新的思维能力。”大雄说完猛然有所悟，“哦，我明白了。评估企业产品创新能力，就能预测企业未来的发展前景。”

　　刘春花含笑地点了点头说：“所以嘛，创新在企业发展过程中有举足轻重的作用啊，也是关键领域之一。

　　刘春花接着说：“在彼得·德鲁克看来，衡量生产力，就是衡量企业管理层的领导能力，显示出企业资源是怎样有效地得到利用的，以及它们的产出是多少。

　　同时，彼得·德鲁克强调，缺乏生产力目标的企业将失去方向，缺乏生产力衡量标准的企业将失去掌控。所以，生产力的评估其实是对企业领导能力的评估。

　　刘春花说：“彼得·德鲁克认为，实物资源是为保障销售商品的供给来源设定的发展目标。如凤凰茶叶种植茶叶，就是为了保障未来茶叶来源的供给；同时企业也要为资本的供给与利用设定财务资源目标，包括为现金流量、长期的资金需求设定目标。”

　　大雄又指着书说：“彼得·德鲁克说：企业不仅需要设定明确的经理人的表现、发展与绩效目标，也要为员工和工会之间的关系设定目标。更要对员工的工作态度与技能发展设定目标，以满足未来企业发展之所需。”

　　另外，彼得·德鲁克认为企业不仅要关注企业内部的经营管理，还必须慎思自己对社会的影响及应该肩负的社会责任，并为二者设定目标，这就是企业社会责任方面。评估企业社会责任主要通过：

　　大雄听了刘春花的一番讲述后，有感触地说：“彼得·德鲁克的八个关键领域的目标，就像一座灯塔，让企业的八大领域有了明确的方向。如果企业将八大领域的目标转化成明确、清晰的工作目标，那这个企业就能顺利地成长，发展壮大。”

　　刘春花说：“这也是我们在信贷分析中必须掌握的八大关键领域评估。通过这八大关键领域的评估，我们就可以判断企业是否能完成那些对产生现金流来说至关重要的任务，这些现金流就是企业的还款来源。”

　　本文摘自《零基础学信贷》，本书通过某银行信贷部门的信货业务故事，讲述了大雄在信货主任(刘春花)和同事(美丽、王二、李四)的帮助下，不仅了解了信货业务的操作流程，而且学会了如何阅读财务报表、如何进行信贷实务分析。

　　本书旨在帮助既怀有信货员梦想，又使零基础的读者成为一名合格的信贷员。即使是信货员读者，也能从本书获益良多。

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